Điều Khoản & Điều Kiện 73ball

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "73ball" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, dịch vụ và toàn bộ hệ thống kỹ thuật số vận hành tại địa chỉ 73ball.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 73ball.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên 73ball.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ (hoặc đơn vị tương đương) hiện có trong ví của Người dùng trên hệ thống 73ball.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng trên nền tảng 73ball.
• "Khuyến mãi": Thưởng chào mừng, cashback, Free Spins, hoàn tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào 73ball cung cấp cho Người dùng theo từng thời kỳ.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, game, giao diện và thông tin xuất hiện trên nền tảng 73ball.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 73ball, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược.
• Bạn đang hành động nhân danh chính mình, không nhân danh bên thứ ba nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không phải là cư dân hoặc đang hiện diện tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 73ball, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 73ball.
• Bạn chưa từng bị 73ball chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

73ball có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 73ball. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản. Vi phạm điều này dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 73ball khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

3.3 Trách nhiệm hoạt động tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập. Cần thông báo ngay cho 73ball nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

3.4 Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể làm chậm trễ hoặc từ chối giao dịch rút tiền.

4.1 Phương thức thanh toán: 73ball hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT Crypto. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian và không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức nạp và rút tối đa có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Người dùng

4.3 Xử lý giao dịch: 73ball cam kết xử lý nạp tiền trong vòng 30 giây và rút tiền trong vòng 5 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào đối tác thanh toán.

4.4 Xác minh nguồn tiền: 73ball có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Điều này là bắt buộc theo các quy định phòng chống rửa tiền (AML) áp dụng.

5.1 Tính cuối cùng của kết quả: Mọi kết quả game trên nền tảng 73ball được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế của các sự kiện live (đá gà, casino live). Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván game kết thúc.

5.2 Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt cược.

5.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả game, 73ball có quyền hủy bỏ ván game liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. 73ball không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

5.4 Phát hiện gian lận: 73ball sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi thao túng kết quả, khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback, Free Spins và ưu đãi VIP do 73ball cung cấp đều chịu các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết khuyến mãi yêu cầu Người dùng đặt cược một số tiền nhất định (thường là 15–30 lần giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và Free Spins thường có thời hạn sử dụng 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi theo quy định cụ thể. Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Quyền thu hồi: 73ball có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 73ball:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian dối hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Tham gia hoặc khuyến khích hành vi rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản với người khác, hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hoặc người dùng khác của 73ball.
• Đăng ký dịch vụ thay mặt cho hoặc để phục vụ người chưa đủ 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 73ball — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện, thiết kế đồ họa, logo, phần mềm game, văn bản, âm thanh, hình ảnh và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 73ball hoặc các nhà cung cấp game đối tác được cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng 73ball theo đúng mục đích của nó. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, kỹ thuật đảo ngược hoặc khai thác thương mại nội dung 73ball dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 73ball không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược, casino hoặc game;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn;
• Tổn thất do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị phía Người dùng;
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên nền tảng.

Cá cược là hình thức giải trí và mang tính rủi ro bản chất. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

73ball cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hoặc giải quyết khó khăn tài chính.

73ball cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn tổng cược: Đặt giới hạn tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và từ chối mọi yêu cầu mở lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về thói quen cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ 73ball qua chat trực tiếp 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn bằng tiếng Việt.

73ball có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Nghi ngờ hoặc phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Người dùng, 73ball có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Khi tài khoản bị chấm dứt theo sáng kiến của 73ball vì lý do không phải do lỗi Người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả đầy đủ.

73ball có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng tải phiên bản cập nhật trên nền tảng.

73ball sẽ nỗ lực thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 73ball cần được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 73ball qua chat trực tuyến 24/7 hoặc email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng.
• Bước 2: Nếu không được giải quyết thỏa đáng trong vòng 48 giờ, Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến cùng địa chỉ email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3: 73ball cam kết trả lời mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

73ball cam kết minh bạch, công bằng và luôn đặt lợi ích hợp pháp của Người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định giải quyết tranh chấp.