Chính Sách Bảo Mật 73ball –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

73ball thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại di động (dùng làm định danh tài khoản chính);
• Địa chỉ email (nếu được cung cấp);
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam (khi yêu cầu xác minh);
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.

1.2 Thông tin tài chính:

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) — lưu ý: 73ball không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hay thông tin xác thực thanh toán;
• Tổng số tiền đặt cược và thắng/thua trong từng kỳ.

1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị;
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất);
• Lịch sử game, loại game yêu thích và mức độ hoạt động;
• Nhật ký lỗi và dữ liệu hiệu suất kỹ thuật.

73ball thu thập dữ liệu thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật thông tin tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu xác minh danh tính;
• Tự động từ hệ thống: Thông qua cookie, web beacon và công nghệ theo dõi phiên — được giải thích chi tiết tại Mục 7;
• Từ hoạt động sử dụng: Dữ liệu game, giao dịch và tương tác với nền tảng được ghi lại tự động để vận hành dịch vụ;
• Từ đối tác xác minh: Khi bạn thực hiện xác minh danh tính KYC, thông tin được thu thập thông qua đối tác xác minh được ủy quyền.

73ball sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và vận hành game;
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Kiểm tra độ tuổi (18+), xác minh KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn;
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, trả lời yêu cầu hỗ trợ và thông tin cập nhật quan trọng về tài khoản;
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

73ball cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, v.v.), đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu theo đúng thủ tục pháp lý;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được ủy quyền;
• Với sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác, 73ball sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi chia sẻ dữ liệu.

73ball áp dụng một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền dữ liệu: TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối HTTPS;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256;
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ 73ball;
• Kiểm thử thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bởi chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần;
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu thuộc phạm vi công việc của họ;
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và có kế hoạch phục hồi thảm họa chi tiết.

73ball lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 73ball;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính;
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định AML;
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

73ball sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie 73ball sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và trạng thái tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng 73ball.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 73ball:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ 73ball qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu". 73ball cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu 73ball phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và chấm dứt tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected].

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và đảm bảo trẻ em không truy cập vào nền tảng 73ball. 73ball khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các trang cá cược trực tuyến.

73ball có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn, 73ball sẽ thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho phép bạn có đủ thời gian để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 73ball, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật / Quyền riêng tư")
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng 73ball
• Thời gian phản hồi: 73ball cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc

73ball cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với sự tôn trọng, minh bạch và kịp thời. Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên không bao giờ thay đổi của chúng tôi.